Termos de Utilização

1. Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar o site Controlo de Pragas, aceita ficar vinculado aos presentes Termos de Utilização. Se não concordar com algum dos termos aqui descritos, deve abster-se de utilizar o site. A utilização continuada do site após alterações aos termos constitui aceitação dessas alterações.

2. Descrição do serviço

O Controlo de Pragas é um diretório online de empresas de controlo de pragas em Portugal. A plataforma permite:

Pesquisar e comparar empresas de controlo de pragas;
Consultar informações sobre serviços de desinfestação;
Submeter pedidos de orçamento;
Publicar e consultar avaliações de empresas;
Aceder a conteúdos informativos sobre controlo de pragas.

O Controlo de Pragas atua como intermediário, facilitando o contacto entre consumidores e empresas. Não prestamos diretamente serviços de controlo de pragas.

3. Regras de utilização

Ao utilizar o Controlo de Pragas, compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
Não publicar conteúdos difamatórios, ofensivos, obscenos ou que violem direitos de terceiros;
Não utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para aceder ao site sem autorização;
Não tentar aceder a áreas restritas do site sem autorização;
Não interferir com o funcionamento normal do site;
Respeitar a propriedade intelectual de todo o conteúdo publicado.

4. Contas de utilizador

Para aceder a determinadas funcionalidades, é necessário criar uma conta de utilizador. Ao criar uma conta:

É responsável por manter a confidencialidade da sua password;
É responsável por todas as atividades realizadas com a sua conta;
Deve notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado da sua conta;
Não pode criar múltiplas contas para a mesma pessoa ou entidade;
Não pode transferir a sua conta para terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar contas que violem estes termos, sem aviso prévio.

5. Listagens de empresas

As empresas listadas no diretório devem:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre os seus serviços, localização e contactos;
Possuir as licenças e certificações necessárias para operar em Portugal;
Responder aos pedidos de orçamento de forma profissional e atempada;
Não utilizar a plataforma para práticas comerciais desleais ou enganosas.

O Controlo de Pragas reserva-se o direito de remover ou suspender listagens que não cumpram estes requisitos, que recebam reclamações fundamentadas ou que violem a lei portuguesa.

6. Avaliações e comentários

Os utilizadores podem publicar avaliações sobre empresas listadas no diretório. As avaliações devem:

Ser baseadas em experiências reais com a empresa avaliada;
Ser escritas de forma respeitosa e construtiva;
Não conter linguagem ofensiva, discriminatória ou difamatória;
Não incluir informações pessoais de terceiros;
Não ser publicadas com intuito fraudulento (avaliações falsas, auto-avaliações).

Reservamo-nos o direito de moderar, editar ou remover avaliações que não cumpram estas regras. As avaliações são sujeitas a aprovação antes de serem publicadas. As empresas têm o direito de responder às avaliações recebidas.

7. Pedidos de orçamento

O serviço de pedidos de orçamento é gratuito para os consumidores. Ao submeter um pedido:

Os seus dados de contacto serão partilhados com empresas relevantes;
Não garantimos que receberá respostas de todas as empresas contactadas;
Não nos responsabilizamos pela qualidade, preços ou disponibilidade dos serviços prestados pelas empresas;
A decisão de contratar uma empresa é da sua inteira responsabilidade.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Controlo de Pragas, incluindo textos, imagens, logótipos, design, código e estrutura, é propriedade do Controlo de Pragas ou dos respetivos titulares de direitos. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

Ao publicar conteúdos na plataforma (avaliações, comentários, imagens), concede ao Controlo de Pragas uma licença não exclusiva, mundial e sem limites temporais para utilizar, reproduzir e exibir esses conteúdos no âmbito dos seus serviços.

9. Limitação de responsabilidade

O Controlo de Pragas é uma plataforma de intermediação e informação. Não nos responsabilizamos por:

A qualidade ou resultado dos serviços prestados pelas empresas listadas;
Danos diretos ou indiretos resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização do site;
Informações imprecisas ou desatualizadas fornecidas por empresas ou utilizadores;
Interrupções temporárias no funcionamento do site;
Atos ou omissões de terceiros, incluindo empresas listadas no diretório.

As informações disponibilizadas no blog e nas páginas de serviços são de carácter informativo e não substituem o aconselhamento profissional.

10. Lei aplicável e resolução de litígios

Os presentes Termos de Utilização são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolver amigavelmente a questão. Na impossibilidade de resolução amigável, será competente o foro da comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.

Para a resolução alternativa de litígios de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. Mais informações em www.consumidor.gov.pt.

11. Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Utilização a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no site. Recomendamos a consulta regular desta página. A continuação da utilização do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Utilização, pode contactar-nos através de:

Email: info@pragas.pt
Formulário de contacto: página de contacto